Version provisoire
Politique de confidentialité
Ce document sera validé par un conseil juridique avant le lancement commercial.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles décrites ici est OPTINOC, SASU, 10 allée Louis Breguet, 94310 Orly, France, qui conçoit et développe vApp. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à info@optinoc.com.
Données traitées
Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : (1) les données de compte : nom, adresse e-mail et, si vous l’indiquez, le nom de votre société ; (2) les données de licence : licences, postes et activations associés à votre compte. Pour activer une licence, un compte client et une connexion internet sont nécessaires ; le serveur d’activation de vApp enregistre alors l’identifiant de la licence, l’identifiant du Mac et la date d’activation ; (3) les commandes et factures ; (4) les données de paiement, traitées directement par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande), notre prestataire de paiement, OPTINOC ne conservant pas les numéros de carte ; (5) les messages envoyés via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, société facultative, sujet et message ; (6) les rapports techniques ou de plantage, uniquement si vous choisissez de nous les envoyer ; (7) les données liées à la vérification des mises à jour : adresse IP et version de l’application.
Ce que vApp ne collecte pas
vApp fonctionne localement sur votre Mac. Le contenu de vos machines virtuelles et le contenu de vos écrans restent sur votre Mac et ne sont jamais collectés par OPTINOC. En dehors de l’activation de la licence, de la vérification des mises à jour et des rapports d’incident que vous choisissez d’envoyer, vApp ne transmet aucune donnée. Le serveur pour agents IA intégré à vApp fonctionne uniquement en local sur votre Mac.
Finalités et bases légales
(1) Exécution du contrat : création et gestion du compte, fourniture et gestion des licences (enregistrement et vérification des activations), essai gratuit, assistance technique ; (2) obligation légale : émission et conservation des factures ; (3) intérêt légitime : sécurité du site et des comptes, vérification des mises à jour, réponse aux messages reçus via le formulaire de contact ; (4) consentement : envoi facultatif de rapports techniques, que vous pouvez cesser à tout moment.
Vérification des mises à jour
Pour vous signaler les nouvelles versions, vApp interroge un serveur de mises à jour. Cette requête transmet nécessairement votre adresse IP et la version de l’application installée. Elle ne contient aucune donnée relative à vos machines virtuelles ou à vos fichiers. Durée de conservation des journaux correspondants : [à compléter].
Cookies
Le site et l’espace client utilisent uniquement les cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement, notamment le maintien de votre session de connexion. Ces cookies ne requièrent pas votre consentement. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Outil de mesure d’audience éventuel : [à compléter].
Durées de conservation
Durées proposées : données de compte, pendant toute la durée d’activité du compte puis 3 ans après la dernière activité ; factures, 10 ans conformément au Code de commerce ; messages reçus via le formulaire de contact, 3 ans après le dernier échange ; rapports techniques, 12 mois ; données d’activation des licences (identifiant de licence, identifiant du Mac, date d’activation), pendant la durée de la licence puis pendant les délais de prescription légaux. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités du personnel d’OPTINOC et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : l’hébergeur du site et des espaces clients ([à compléter]) et Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande), prestataire de paiement, pour les seules données de paiement (politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy). Ces prestataires agissent selon nos instructions ou dans le cadre de leurs propres obligations réglementaires. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Transferts hors de l’Union européenne
Les données de paiement peuvent être transférées hors de l’Union européenne au sein du groupe Stripe, notamment vers Stripe, Inc. aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne : voir la politique de confidentialité de Stripe (https://stripe.com/fr/privacy). OPTINOC n’effectue elle-même aucun autre transfert de données hors de l’Union européenne.
Sécurité
OPTINOC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation : chiffrement des échanges, accès restreint aux seules personnes habilitées et recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à info@optinoc.com ; une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution de vApp ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
